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setembro 2017

Utilizando Web-to-lead

Para entendermos sobre o recurso Web-to-Lead, devemos primeiramente deixar claro o conceito de Lead, oque é e para que serve esse cara, assim podemos ter a visão das possibilidades que temos com este recurso, e são muitas! O que é um Lead Resumidamente, um Lead nada mais é que alguém que demonstrou interesse no produto ou serviço da sua empresa, porém esta pessoa ainda não é um cliente.Para que isto aconteça, devemos converter este Lead em um cliente, utilizando as informações captadas no primeiro momento. As informações captadas inicialmente são definidas de acordo com o negócio, e podem determinar se o Lead tem grandes chances de comprar o produto ou serviço, ou não. Podemos estruturar o processo de captação de Leads, separando-os por tipo de registro para definirmos os layouts de tela, para entender melhor sobre tipos de registro e layouts de tela, sugiro dar uma olhada neste post. Com seus Leads estruturados, o tempo do seu departamento de vendas com certeza será otimizado, pois “qualificaremos” os Leads que definirmos estar mais propensos a fechar o negócio e dar foco a eles. Podemos também captar mais Leads, aumentando assim a porcentagem de Leads convertidos em clientes. A captação destes Leads pode […]

Arthur Anelli 0

Como entender layouts de página e tipos de registro

Quando eu comecei a trabalhar com Salesforce, lá em 2013, tipos de registro e layouts de página eram tão confusos para mim. Talvez pelo fato de ainda estar conhecendo a plataforma e não conhecer bons use cases para ajudar a minha mente a entender… mas hoje vou tentar explicar de forma simples e fácil para ajudar a trazer soluções que podem te salvar de uma grande wave de desenvolvimento. Começando pelos tipos de registro Segundo a documentação do Salesforce, é definido como uma tool que te ajuda a criar processos de negócios, controlar valores de picklist fields e atribuir layouts de página para diferentes usuários. Mas como trazer isto a prática? Vamos supor que estamos iniciando um projeto no segmento de varejo e os usuários de negócios possuem dois processos diferentes para a qualificação de Lead: Compra e Venda. A compra é relacionada aos fornecedores e a venda são os prospects da empresa. Para o processo de compra vamos criar um tipo de registro chamado Compra e para o de Venda, obviamente Venda. Veremos o uso disto nas próximas explicações. Abaixo veja o resultado: Entendendo os layouts de página A documentação também tem uma definição para isso, que diz que […]

Diogo Fernandes 0

Trabalhando com Cookies em Páginas Visualforce

Trabalhando com Cookies em Páginas Visualforce nos permitirá manter um controle de estado/conexão no Salesforce, permitindo guardar informações no Navegador do usuário e recuperar essas informações quando recebermos uma requisição na Controller, bom, falando assim pode até parecer complicado, mas fique tranquilo, porque tudo isso é mais fácil do que parece. Para que serve os Cookies O protocolo HTTP é stateless, ou seja, ele não mantém um estado/conexão. Toda Requisição Get que o usuário faz ao servidor do Salesforce, acarretará em uma nova requisição e resposta. Temos uma excessão nos casos de uma Requisição Postback, que falei no post anterior onde falamos sobre o Ciclo de Vida de uma Página Visualforce e sua ViewState, sugiro que de uma olhada se ainda não leu o post. As requisições são independentes e possuem um tempo de vida (conexão, troca de mensagem, encerramento da conexão). O servidor do Salesforce não é capaz de identificar se duas requisições vieram de um mesmo navegador, e o mesmo não faz nenhum gerenciamento em memória para que mensagens sejam compartilhadas entre requisições. É para suprir esta necessidade que entra por exemplo o uso de cookies. Mas afinal, o que é um Cookies Através de cookies o servidor do Salesforce é capaz de trocar informações de estado com o […]

Fernando Sousa 0

Entendendo o Ciclo de Vida de uma Página Visualforce

Quando um usuário visualiza uma Página do Visualforce, as instâncias da Controller e Components associados à página são criados pelo servidor do Salesforce. A ordem em que esses elementos são executados pode afetar a forma como a página é exibida para o usuário. Por isso é importante entendermos exatamente como funciona o ciclo de vida de uma Página Visualforce e assim, tirar o melhor proveito disso

Fernando Sousa 0

Entendendo os Testes Unitários

Se você é um desenvolvedor Salesforce, posso afirmar que você já sofreu com a cobertura de 75% dos testes unitários exigidas pelo Salesforce, não é mesmo? O Apex nos fornece uma estrutura de teste que nos permite escrever testes unitários, executar os testes, verificar resultados dos testes unitários e também ver o resultados de cobertura de código.   Entendendo os Testes Unitários Testes são sem dúvidas a chave para o sucesso da sua aplicação. Os testes unitários nos permite validar que tudo funciona como esperado, evitando assim comportamentos inesperados, recomento fortemente que você use um processo de desenvolvimento orientado a testes, ou seja, faça o desenvolvimento dos seus testes unitários ao mesmo tempo que realiza o desenvolvimento dos seus códigos, evitando ao máximo deixar tudo para última hora. Existem duas maneiras de realizar um teste na sua aplicação. Uma delas é através da interface do usuário do Salesforce, que sem dúvida é muito importante, mas apenas o teste através da interface do usuário não irá capturar todos os casos de uso do seu sistema. O outro caminho é testar a funcionalidade de forma automatizada, ou seja, escrever um código de testes que passe por todo o código que você escreveu, ou ao menos […]

Fernando Sousa 0