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Dreamforce, Expectativa x Realidade

Se você teve a oportunidade de vir ao Dreamforce este ano, tenho certeza que vamos compartilhar de alguns pontos em comum, se não veio, vou compartilhar o meu ponto de vista sobre o Dreamforce, e qual era a minha expectativa em alguns pontos e qual foi a realidade encontrada aqui. Dreamforce, Expectativa x Realidade Vou separar por tópicos, para ficar mais fácil detalhar qual era minha expectativa e qual foi a realidade encontrada, acredito que dessa forma fique mais fácil identificar os pontos em questão. Vamos lá? Local dos eventos Minha expectativa era encontrar lugares longe e de difícil acesso, esperava ter que ficar andando de Uber para lá e para cá para chegar no local do evento. Mas para minha surpresa, a realidade era bem diferente, o hotel em que me hospedei no Aida Plaza Hotel, que é bem próximo, cerca de 10 minutos de caminhada do local principal do evento, Mascone West, e isso foi a melhor parte, pois consegui chegar ao evento sem dor de cabeça nenhuma, o hotel não é nenhum hotel 5 estrelas, mas com uma localização tão boa, tenho que confessar que foi um dos maiores acertos, obrigado Diogo pela indicação. Agenda, palestras e […]

Utilizando Web-to-lead

Para entendermos sobre o recurso Web-to-Lead, devemos primeiramente deixar claro o conceito de Lead, oque é e para que serve esse cara, assim podemos ter a visão das possibilidades que temos com este recurso, e são muitas! O que é um Lead Resumidamente, um Lead nada mais é que alguém que demonstrou interesse no produto ou serviço da sua empresa, porém esta pessoa ainda não é um cliente.Para que isto aconteça, devemos converter este Lead em um cliente, utilizando as informações captadas no primeiro momento. As informações captadas inicialmente são definidas de acordo com o negócio, e podem determinar se o Lead tem grandes chances de comprar o produto ou serviço, ou não. Podemos estruturar o processo de captação de Leads, separando-os por tipo de registro para definirmos os layouts de tela, para entender melhor sobre tipos de registro e layouts de tela, sugiro dar uma olhada neste post. Com seus Leads estruturados, o tempo do seu departamento de vendas com certeza será otimizado, pois “qualificaremos” os Leads que definirmos estar mais propensos a fechar o negócio e dar foco a eles. Podemos também captar mais Leads, aumentando assim a porcentagem de Leads convertidos em clientes. A captação destes Leads pode […]

Como entender layouts de página e tipos de registro

Quando eu comecei a trabalhar com Salesforce, lá em 2013, tipos de registro e layouts de página eram tão confusos para mim. Talvez pelo fato de ainda estar conhecendo a plataforma e não conhecer bons use cases para ajudar a minha mente a entender… mas hoje vou tentar explicar de forma simples e fácil para ajudar a trazer soluções que podem te salvar de uma grande wave de desenvolvimento. Começando pelos tipos de registro Segundo a documentação do Salesforce, é definido como uma tool que te ajuda a criar processos de negócios, controlar valores de picklist fields e atribuir layouts de página para diferentes usuários. Mas como trazer isto a prática? Vamos supor que estamos iniciando um projeto no segmento de varejo e os usuários de negócios possuem dois processos diferentes para a qualificação de Lead: Compra e Venda. A compra é relacionada aos fornecedores e a venda são os prospects da empresa. Para o processo de compra vamos criar um tipo de registro chamado Compra e para o de Venda, obviamente Venda. Veremos o uso disto nas próximas explicações. Abaixo veja o resultado: Entendendo os layouts de página A documentação também tem uma definição para isso, que diz que […]

Entendendo os Testes Unitários

Se você é um desenvolvedor Salesforce, posso afirmar que você já sofreu com a cobertura de 75% dos testes unitários exigidas pelo Salesforce, não é mesmo? O Apex nos fornece uma estrutura de teste que nos permite escrever testes unitários, executar os testes, verificar resultados dos testes unitários e também ver o resultados de cobertura de código.   Entendendo os Testes Unitários Testes são sem dúvidas a chave para o sucesso da sua aplicação. Os testes unitários nos permite validar que tudo funciona como esperado, evitando assim comportamentos inesperados, recomento fortemente que você use um processo de desenvolvimento orientado a testes, ou seja, faça o desenvolvimento dos seus testes unitários ao mesmo tempo que realiza o desenvolvimento dos seus códigos, evitando ao máximo deixar tudo para última hora. Existem duas maneiras de realizar um teste na sua aplicação. Uma delas é através da interface do usuário do Salesforce, que sem dúvida é muito importante, mas apenas o teste através da interface do usuário não irá capturar todos os casos de uso do seu sistema. O outro caminho é testar a funcionalidade de forma automatizada, ou seja, escrever um código de testes que passe por todo o código que você escreveu, ou ao menos […]

3 passos para criar um Trailmix

Existe ainda nos dias de hoje algum tabu para o aprendizado que diz que supostamente deveríamos fazer uma graduação na área para estudar determinados assuntos ou ser um geek prodígio que adora aprender sobre todos os assuntos… mas não, isso não é verdade. No post de hoje vamos falar sobre uma nova feature do Trailhead que para muitos pode servir como ponto de partida para agrupar conteúdos relacionados e tambem personalizar sua própria linha de aprendizado. Você poderá descobrir que nunca será tarde demais e que aprender Salesforce pode se aplicar em qualquer situação ou empresa que você esteja. Estamos falando das Trailmixes. O QUE É TRAILMIX? É basicamente um grupo de módulos, trilhas e projetos que você pode selecionar o que quiser e traçar o seu próprio caminho de estudos, podendo dividi-los por desenvolvimento, admin, tudo relacionado a lightening e muito mais. Agora que você já sabe o que é, vamos entender o por que isto pode ser útil e também apresentar o Trailmix SouForce.cloud, o primeiro exclusivo do nosso blog. COMO CRIAR E UTILIZAR ? Temos visto uma massa de usuários avançando suas carreiras com Trailhead e isto vem aumentando com o tempo, forçando a melhoria e inovações […]

Metadados! O que são? Onde vivem? Para que servem?

Quando falamos sobre Salesforce, é de extrema importância que este conceito esteja claro em sua cabeça, porque quase tudo na plataforma gera metadados. Este é o segredo para tal agilidade no desenvolvimento de atualização do Salesforce. Porém, entender complemente, o que são? Onde vivem? O que comem?  E como podemos utiliza-los, pode não ser tarefa simples.