Temos orgulho de ser Trailblazers

Browsing author

William Galvão

Formado no curso de Ciências da Computação (USCS/FAENAC) e, apesar de gostar da lógica de programação e cálculos matemáticos, não seguiu o caminho da programação. Se desenvolveu nas áreas de relacionamento e de processos. Se tornou um profissional funcional. Começou a carreira de T.I estagiando na BASF, depois na PHILIPS, por onde ficou por 6 anos trabalhando com SAP/Xi, Sharepoint e Salesforce. Começou a carreira na de TI na indústria (BASF, Philips e Honda) e passou por algumas consultorias (BSI e everis). Hoje trabalha na PWC, com projetos que envolvem todas as nuvens do Salesforce. Seus conhecimentos em Salesforce foram moldados no mercado. Aprendeu na prática, na implantação de projetos e gerenciamento de ambientes, depois mergulhou no Trailhead, conseguiu inúmeras badges e, finalmente, se certificou como Marketing Cloud E-mail Specialist, Marketing Cloud Consultant e Social Specialist.

Grupos de Conjuntos de Permissões (Spring’20 release)

A release Spring’20 do Salesforce veio com uma nova função importantíssima, que facilitará (e muito) a gestão de permissões das orgs: os grupos de conjuntos de permissões. E este tema faz parte do teste de manutenção da certificação de Salesforce Admin Spring’20. De modo resumido, esta função serve para permitir que sejam criados e atribuídos à usuários, grupos constituídos por conjuntos de permissões (permission sets). Qual a vantagem em usar os Grupos de Conjuntos de Permissões? A vantagem em termos essa função disponível, é podermos criar os conjuntos de permissões (que já conhecemos – E caso não conheça, acesse nosso curso gratuito “Salesforce para Iniciantes”) e então, agrupá-los para constituirmos um grupo de permissões mais abrangente. Além disso, é possível “mutar” (leia retirar) permissões de conjuntos de permissões, para que o grupo não herde as permissões que não deva. Para isso, é preciso acessar a sessão de “Grupo de Conjunto de Permissões” nas configurações da org. E então, criar um “Muted Permission Set Group”. Caso de Uso Vamos usar um exemplo em que você seja administrador de uma org de uma empresa que possua VENDEDORES, PROMOTORES e GERENTES DE VENDA do refrigerante COPA. Suponha também que cada um dos 3 […]

William Galvão 0

Trabalhando com List View no Lightning Experience

As listas de visualização (List View) do Salesforce exibem registros de objetos (padrões ou customizados) ou de Metadados customizados (custom metadata) em formato de lista (ou, se preferir: tabela. Com linhas e colunas) ou kanban (você pode alternar entre esses dois modos de visualização. As listas de Custom Metadata são bastante limitadas. Não possuem recursos como Inline Editing ou ações de tela. Por isso vou manter o foco nas listas de objetos. Que possuem mais recursos e, por consequência, criam mais dúvidas quando se está criando ou editando-as. Conceitos básicos de list view Uma list view pode exibir registros de apenas um único objeto. Os registros que aparecerão na tela são definidos pelos critérios de filtros definidos por seu criador (ou editor), assim como as colunas que irão aparecer na tela. As colunas de uma lista são, invariavelmente, campos existentes no objeto que está sendo exibido.   Passos para criar uma list view Escolha o objeto para o qual você quer criar a lista de visualização Para criar uma list view você precisa acessar uma lista já existente do objeto em questão (os objetos padrão já possuem listas de visualizações criadas. E para os objetos customizados, no momento em que […]

William Galvão 0

Marketing Cloud Consultant: Como passar na prova de certificação

Ser aprovado nos testes de certificações da Salesforce não é fácil. Exige uma boa carga de prática e estudo. Porém quando falamos dos estudos direcionados para a prova, o mais importante não é a quantidade, mas sim a qualidade. É preciso estudar os assuntos certos, com o material correto. É com isso que vou te ajudar nesse texto: A maneira ideal de investir seu tempo para ser aprovado na prova de certificação de Salesforce Marketing Cloud Consultant.   Estrutura da prova A prova é composta por 60 questões de múltipla escolha. O tempo-limite para completar o exame é de 90 minutos e o score mínimo para aprovação é de 68% de acertos (41 questões). O pré-requisito exigido para este exame é já ter a certificação de Marketing Cloud E-mail Specialist. Considerando este pré-requisito, vou partir do raciocínio que você já tem todo o conhecimento necessário para se certificar como “Marketing Cloud E-mail Specialist”. E vale destacar que sim, todo esse conhecimento é exigido também na prova de Consultant. Por isso, se você perdeu conhecimento do que é exigido para o E-mail Specialist, é bom dar uma boa revisada para a prova de Consultant. O enunciado da maior parte das questões […]

William Galvão 1